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浅论企业文化的内涵及作用

企业之间的竞争,不仅是资本的竞争、人才的竞争,更是文化素质和文化实力的竞争。文化竞争已成为现代企业竞争的重要内容, 企业若想在激烈的竞争中独占鳌头,立于不败之地,就必须有自己独具特色的企业文化。企业文化对企业的生存和发展起着举足轻重的作用,建设优良的企业文化,已成为现代企业的现实要求和必须的追求。现本人就企业文化的内涵及作用浅谈粗略认识。

  一、企业文化的内容

  企业文化是以企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学,即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。它可以分为企业精神文化、企业制度行为文化和企业形象物质文化三大层次。企业文化的核心是企业精神文化即它的价值观念、思维方式。

  (一)物质文化

  这是企业文化的表层部分,是形成企业文化精神层和制度层的条件,能折射出企业的经营思想、管理哲学、工作作风和审美意识,包括企业生产经营的物质基础,具有物质特性,构成所谓“企业硬文化”或外显文化,是企业精神文化的物质体现或外在表现。它主要包括企业名称、标志、外貌、产品的特色、外观、文化体育生活设施、企业造型和纪念性建筑等,通过展现,都能使人对企业留下深刻的印象。

  (二)制度文化

  这是企业文化的中间层次,包括企业领导体制、人际关系及其为开展正常生产经营活动所制定的各项规章制度,是企业物质文化和精神文化的中介。这是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化的物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。制度层规定了企业成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则,包括企业领导体制、人际关系以及为开展生产经营活动所制订的各种规章制度。综观国内大型企业,其获得成功的一个共同的重要特点,就是有一个高效运转的组织机构和一套被全体员工自觉遵守的规章制度。有效的管理方法会使企业每一个职工都可以充分地发挥自己的聪明才智,自主、自觉地把工作干得更好。它的目标就是要求全员自觉自主地融入管理体系,都把自己视为企业的一个细胞,大家共同构成一个有机的整体,共同工作,共建和谐。

  (三)精神文化

  主要包括指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、价值观念和群体意识等,是构成企业的“软文化”或内隐文化,但它是企业总体文化的内核,是最重要的组成部分,它具有根本性和长效性。其中,企业哲学、企业价值观和企业精神是企业文化的核心,是企业的精神支柱和动力。企业哲学反映了企业在生产经营活动中独特的精神境界和理想追求,企业精神是得到员工认同并为社会公众所理解的一种群体意识。企业的精神,一方面体现在企业的价值观里,就是在市场经济中追求长期利益的最大化,但这不是最终目的,尤为重要的是通过打造精神,激发斗志,锐意开拓,创造效益,练就超越,最终实现企业与社会的紧密交融,并为社会的进步与发展做出应有的贡献。正是这种强大的企业精神推动着企业在市场竞争中不断地做大做强,使企业员工有勇气面对和接受更加严峻的挑战,有勇气战胜困难,成就并超越自我。

  二、企业文化的作用

  企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值理念,它表现为人们的基本思维模式和行为模式,或者说是习以为常的一种不需要思考就能够表现出来的东西,而且,这些思维模式和行为模式还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企业,就是要创造一种全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。优秀的企业文化对企业的长期发展具有导向作用、约束作用、凝聚作用、激励作用和辐射作用。具体表现在以下几个方面:

  (一)塑造企业形象

  企业形象,是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映,是企业在与社会公众通过传播媒介或其他接触的过程中形成的,它包括公众形象、公众态度和公众舆论三个层次。企业文化塑造着企业形象。优良的企业形象是企业成功的标志之一。内部形象可以激发全体员工对本企业的自豪感、责任感和崇尚心理。外部形象则能够更深刻地反映企业文化的特点和内涵。企业形象通过企业活动必然对本地区、乃至国内外企业产生一定的影响,良好的企业形象促使其他企业效仿,不良的企业形象促使其他企业改善。企业形象所反映的企业文化观念、规范等内容也同时会对公众产生某种程度的影响,先进的企业文化对社会文化的发展有积极的推动作用。

  (二)规范企业行为

  在市场经济大潮中,正确处理人与人、人与物、个人与集体、个人与社会的关系,必须要有正确的价值观予以引导。企业文化实质上是对人的一种设计,不仅设计人们的生活方式、思维方式和行为方式,而且还规范人们自我价值实现的方式,进而规范企业行为,从而促使企业在激烈的竞争中寻求与对手的合作,不会发生“过火的”、“越轨的”行为,即企业文化能够协调内部、企业与竞争对手之间的关系,对整个企业健康有序地发展有积极的推动作用。

  (三)增强企业活力

  企业文化通过影响员工的理想、信念、目标、追求和价值观念,使员工同心同德,共谋企业的发展,对企业产生很强的凝聚力,从而使企业发挥出巨大的整体优势,呈现出强劲的发展活力。从职工的切身利益来看也是一样。只有每一个员工真正理解了“企业兴,我才荣,企业衰,我就辱”的道理,大家才能上下拧成一股绳,以一个团队的力量面对竞争和挑战,以一个团队的优势克服并战胜一切困难。

  企业文化的力量渗透于企业的生命力、创造力和凝聚力。不同的企业因其工作性质、社会环境以及发展地位不同,具有各自特点和相应的企业文化,其形成的企业文化,对于满足员工的精神需求,增强凝聚力,提高整体素质发挥着重要作用,推动着企业精神文明建设,促进着企业健康发展。

  总之,搞好企业文化是提高企业核心竞争力,促进企业健康发展,实现企业优质超越的一个系统工程,是对企业经营管理的全面反映,它涵盖了企业的价值观念、企业精神和人力资源等各方面。企业文化的形成和发展要靠每一位员工积极行动起来,以身作则,争当表率,以维护企业形象为荣,以贡献自身力量为荣。只有这样,才能形成良好的企业伦理和习俗,形成高尚的企业作风和姿态,形成崇高的企业精神和文化。企业文化由员工的具体行为在日常工作生活中传达到外界,在内部、外部得到广泛认同和赞许,从而激励企业不断发展和超越,同时,可以吸引更多志同道合的合作伙伴,一起为建造优秀的企业文化而努力,一起为企业的共同的理想和目标而奋斗。

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