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“苹果”企业文化中几点不足
 近日,拜读了顺风老师的也谈“苹果”企业文化中的深刻危机,是批评“苹果”文化中以“偏执”、“精英”为特征的极端的实用主义。在“苹果”被极度推崇的今天去批评它也许不是很容易被人认可,毕竟大多用户被“苹果”产品的光芒所掩盖。有学者对“苹果”只为精英服务而不为中低端消费者服务作为“苹果”危机的论断并不赞同,因为认为品牌和企业都不能为所有的消费者服务。

  的确,每个品牌都有自己独特的定位。但是过分地强调唯一特点,往往物极必反。在“苹果”企业内部,精英文化也是被极度推崇的。最好的例证就是乔布斯本人,整个公司产品开发基本都是以他本人的方向进行的,指向性非常明确,他是“封闭阵营”的开创者,以及App store 这样革命性的概念,发布了无数"i"字开头的产品。

  “苹果”的所推崇的精英文化,过分注重精英的个人能力,这正是“苹果”公司的真实写照。企业是由团队组成的,它的发展不能过分依靠个人,否则发展必然会出现瓶颈。在“苹果”的历史上出现过很多类似的问题,精英个人所指的方向不正确或稍有模糊便会导致整个企业亏损(如93年的“牛顿”产品)。企业是一个团体,精英个人的错误也会导致失误的扩大化。企业文化不是一个人的事,是所有分子集体的体现。

  如今国王不在了,不知小王国今后的发展趋向如何。今年Iphone4S的发布让很大一部分“苹果教徒”感到些许失望,不是原定的Iphone5,而是在4的基础上对内部组件进行了提升。谈到这个问题不由的让我们想到由库克组成的新一代“苹果”团队是否还值得消费者信赖?消费者和广大用户都很期待它的下一步方向。

  革命性的设计和奢侈的价格是大多数“苹果”产品成功的两个主要原因,随着市场的不断发展,“苹果”用户不断增多。许多年轻人中流传Iphone近似于“街机”的说法。如此会导致很严重后果,“苹果”固然有高端的配置,强大的功能,简约华丽的外观。毕竟只有一款,没有多少使用者会盯着新功能而购买“苹果”,许多功能一般用户不会使用。一个有独特设计的产品,在你的圈子内人手一部。如果每个人都有了你还会觉得它的设计新颖吗?当大部分都在使用的时候部分消费者开始追逐另一种新产品,像诺基亚针对这一现象开发新产品取名“不跟随”。很多其他电子销售商也就针对苹果这一特点加强研究。

  没有乔布斯的“苹果”可能依然强大,因为“苹果”公司已经在企业内部完成了管理构架,它就是一个创业型企业,在接下来的几年靠原有老产品也能维持几年,如果新掌门人库克还能继续发挥像乔布斯一样的精英指导能力,也许“苹果”会呈现上升趋势。这正是我所提到的物极必反,精英领导者可能会让企业效益无限扩大,也会让企业一败涂地。如果“苹果”失去了主流方向的指导,又找不到很好的创新方向仅凭借前成果或者在基础上不断改进配置,“苹果”也许面临更多更大的挑战。我们期待苹果新产品的出现。
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