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浅析A通讯企业的企业文化建设

浅析A通讯企业的企业文化建设
 
   

    提纲:

    借鉴《企业经营战略概论》和《企业管理概论》的相关观点,在通过对国内外有关企业文化的专著和在企业内具体实践的基础上,形成对企业文化建设的初步认识。2001年是通讯行业的冬天,本文以A通讯企业在2001年后推行的企业文化建设为具体的实践案例,初步分析了各举措的作用,这些方法在其它知识型企业中也有很好的借鉴作用。

    一、企业文化概述

    (一)企业文化的定义

    (二)企业文化的地位及其作用

    二、A通讯企业的背景介绍及进行企业文化建设的必要性

    (一)A通讯企业的背景介绍

    (二)推行企业文化建设的必要性

    1、外部:国际国内通讯行业的大环境

    2、内部:企业内部实际决定企业文化推行的必要

    三、通讯企业的企业文化建设实施方案

    (一)深入核心价值观的宣传,统一员工对核心价值观的认识

    1、在企业内部展开全员参与的企业文化核心价值观大讨论。

    2、通过企业内部刊物传达思想、统一认识。

    3、编写《企业文化手册》。

    4、自上而下的宣讲,通过实际行动体现核心价值观。

    (二)围绕核心价值观,完善企业制度层建设

    1、完善主题年制度

    2、鼓励核心价值观指导下的事业部亚文化建设

    (三)完善企业内部沟通渠道,发挥企业内部媒体和系统的作用

    1、发挥企业各级刊物的宣传导向作用

    2、定期进行企业文化调查,了解员工动态

    3、完善系统建设,提供宽松快捷的交流平台和渠道

    (四)发挥管理干部在企业文化建设中的核心作用

    (五)发挥普通员工的主人翁意识,多方面鼓励员工参与企业建设

    1、建立员工参政议政渠道

    2、完善员工内部流通机制

    四、实施的积极效果评价及不足之处分析

    (一)A通讯企业实施企业文化建设后取得的成绩

    1、外部:连续两年获得“中国企业文化优秀奖”

    2、内部:部门组织氛围指数得到显著提高

    (二)企业目前的主要不足之处分析及进一步改进思路

    1、管理干部队伍应进一步加强“以身作则”的建设

    2、舆论监督作用应进一步摒弃裙带关系带来的影响

    3、企业文化在制度上的体现还有待于进一步的加强

    五、结束语

    浅析A通讯企业的企业文化建设

    一、企业文化概述

    目前,市场经济条件下的企业竞争环境非常激烈,企业领导者必须率领全体员工抵住巨大的市场竞争压力,除在各项硬性指标上制订良好的战略外,更重要的是要在企业内部形成强大的凝聚力和共同的价值观,主动谋求发展。因此,“培育和建设企业文化就成为企业经营战略的重大课题”(注1)。

    (一)企业文化的定义

    企业文化的理论最早出现于20世纪七八十年代的美国,而其作为一种主流的管理思想则最早出现于日本。作为管理哲学的企业文化,它是管理实践的结晶,又是管理科学的发展,其基点是以人为本。关于企业文化的定义,国内外存在大概180多种不同的表述,在这么多不同的定义中,学术界普遍认同《公司文化—―公司生活的礼节和仪式》一书对企业文化进行了较全面的研究和定义,该书的出版“标志着企业文化形成一种系统的管理理论”(注2)。书中指出了企业文化构成的五个要素:企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式、文化网络。这一定义成为企业进行文化建设的指导性思想。

    (二)企业文化的地位及其作用

    本世纪八十年代初,伴随着市场的全球一体化进程,快速的变化成为市场的最大特点。因此,企业对市场的快速反应能力成为竞争中的最大优势,企业的文化管理作为现代企业的管理理论和管理方法,逐渐取代了经验管理和科学管理,成为主流管理方式,其优点是结合了经验管理的灵活性和科学管理的规范性,强调激发员工的创造力,但又采用科学的制度来规范人的行为;依靠制度来形成“法制”的环境,但又使得制度具有迅速适应市场变化的能力。因此,企业文化以其在企业经营管理软要素中的核心地位,正在发挥着对经营管理硬要素的统率和决定的作用。

    而且,文化管理因其具有导向作用、凝聚作用、融合作用、规范作用、激励作用等,而在企业经营管理中具有举足轻重的作用。美国著名管理学家彼得•杜拉克指出“管理以文化为基础”。足见企业文化在企业经营管理中的核心地位及其显著作用。

    二、A通讯企业的背景介绍及进行企业文化建设的必要性

    通讯行业是竞争最充分的行业之一。八十年代初,国内通讯市场几乎全部为国外企业所垄断。八十年代末,一大批国内通讯企业开始展露头脚,国外企业垄断的局面开始被打破。随着产品多样性和质量稳定性的齐头并进,国内通讯行业已经担负起国内主干网、军网的建设,而且还步入国际市场。但是,由于市场竞争充分和产品的使用周期长,通讯设备如果没有新的亮点(如2002年的亮点为CDMA、小灵通等)则只能靠扩容来提高销售额。寻找下一个利润增长点并快速实现商用,以及加速通讯终端的研制成为通讯行业的重中之重。2002年,通讯行业遭遇了21世纪的第一个“冬天”,很多大的通讯企业被迫合并、重组。谁能看到下一个利润点,谁能在这个“春天”来临的时候先拔头筹?在这种情况下,一场文化的竞争开始了。

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