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企业薪酬制度与知识型员工流失关系初探

企业薪酬制度与知识型员工流失关系初探

1 绪  论
1.1选题背景
20世纪中后期,随着经济和社会的发展,那种把人力单纯作为经济发展外在因素的观点已经逐渐被人们所抛弃,注重人的劳动能力的形成和培养显得日益重要,越来越多的经济学家和企业家把人力资源看成推动经济的原动力,这种趋势把人的生产能力形成机制与物质资本相提并论,视之为一种内含于劳动者自身的资本——人力资本,即人的各种生产知识与技能的存量总和。
今天,任何一个组织所做的80%的工作,另外一个选择与之竞争的组织一样可以做好。因为任何需要的人都可以获得相应的信息、知识、原材料,以及完成各种任务核心重复部分所需的技术。因此所有的组织和国家的成功或失败就取决于它们利用另外20%的能力,这另外20%完全取决于人的因素。
人力资本在知识经济时代的重要性超越了实物资本和货币资本,是企业发展的主导力量,而在人力资本中占据主导力量的当属知识型员工。任何有形资产都有折旧,都会有完全消耗的时候,知识则不同,它存在于人的头脑中,能够不断创造出新价值。知识型员工承载知识、技能、信息、技术,而且不断积累、创新从而实现增值。企业之间的竞争,资源的合理配置,最终都要靠知识的载体——知识型的员工来实现。因此如果说20世纪企业最宝贵的资产是生产设备的话,那么21世纪企业最宝贵的资产当属智力资本了。知识型员工作为当今社会最先进的生产力,是企业价值的主要创造者,是企业不可或缺的重要资源和核心能力,是企业发展的真正永不枯竭的源泉,在很大程度上决定着企业能否形成、具有并保持竞争优势。
中国在进入20世纪90年代以来经济高速发展,各行各业出现前所未有的欣欣向荣的势态。教育政策的推陈出新,对高等教育的大力投入和建设,使得中国在短短20余年的光景中,培养出了数以千万计的大学毕业生,这批受过高等教育的人从80年代起,逐渐大量地涌入各行各业,成为就业大潮中一支庞大的主力军。高学历者中很大部分成为知识型员工,使得在中国就业人员的构成中,知识型员工的比例迅速攀升。
在人力资本日益受到重视的同时,由于信息技术及经济的迅速发展,人们对工作的观念也发生了巨大变化,人才流动成为社会发展的主流。企业员工外部流动率加剧己经在不少发展中国家和地区愈演愈烈,根据经济学家的估计,香港和新加坡的企业员工流动率每年在20%以上,泰国为14%以上,中国内地也超过了12%,且呈逐年递增的趋势,如果只考虑企业中的知识型员工,这个数字将更加令人触目惊心。
知识型员工鲜明的特点决定了他们具有更强的流动意愿和能力,同时企业间竞争程度的加剧,也为其频繁的流动创造了有利条件。正如美国学者凯瑞等人对在华外资企业的调查显示,企业知识型员工的流失已成为中国企业人力资源管理面对的最大挑战之一。
由于知识型员工在企业中占据的重要地位,他们的流失必然给企业带来巨大的不可估量的损失,因此,需要我们对知识型员工流失的原因进行全面细致的分析,寻找切实可行的措施去减少知识型员工流失带来的损失,做到人尽其材、物尽其用,最大限度的开发知识型员工的潜质,在实现员工价值最大化的同时为企业带来更大的价值。
1.2研究对象及目的、意义
知识型员工的概念及作用在不同的行业中是有区别的,本文选取有色金属行业中起核心作用的知识型员工为研究对象,从研究影响他们工作满意度的主要因素出发,寻找造成其流失的关键因素,针对这些因素确定具体的解决办法。在此类行业中,知识型员工的智力投入在产品中占很大比重,需要精确量化其贡献价值,因此希望通过探讨建立一套适合其行业特征的科学计量方法,在此基础上确立有效的激励机制,从而起到有效防止知识型员工流失、充分发掘潜力的作用。通过研究,希望探讨以下问题:
1.影响知识型员工流失的关键因素。
2.如何科学有效的设计知识型员工的薪酬体系,减少知识型员工流失风险。
在知识经济时代,“企业只有一项真正的资源--人才”,通过本文,希望针对我国目前有色金属行业中知识型员工的流失问题做一定的探讨,并希望能对类似设计行业如何有效解决知识型员工流失的问题提供一点借鉴。
1.3研究手段
在现代企业管理中,管理者已经越来越深刻地认识到知识型员工的价值,因此如何有效解决知识型员工流失的问题也越来越受到重视。要解决知识型员工的流失,首先要找出引起他们流失的原因,本文从探讨知识型员工的特征及需要出发,搜集了大量资料,确定影响知识型员工工作满意度的相关因素,针对有色金属行业的具体情况,通过调查问卷的方式,对回收的有效数据进行分析,确定出关键因素;为减少因关键因素造成的知识型员工的流失,本文从探讨传统定价方法中的悖论问题入手,引入新的价值计量方法去回避悖论造成的消极影响,并将新的计量方法应用到薪酬体系的设计当中。


2知识型员工介绍
2.1知识型员工的概念及特征
在知识经济时代,知识是核心的生产要素。任何有形资产都有折旧,都会有完全消耗的时候,而知识则不同,它存在于人的头脑中,不会消失,只会越用越有价值,并且能够不断地创造出新的价值。而一个企业要生存并保持可持续发展,关键就是要通过管理找到知识创造、传播和运用的最佳途径,以适应不断变革和高度不确定性的新的竞争环境。知识的创造、利用与增值,资源的优化配置等最终都要靠知识、资讯、科技的综合载体—知识型员工来实现。由此可见,作为知识承载者、所有者的知识型员工,是企业发展真正的永不枯竭的源泉。
2.1.1知识型员工的定义
美国著名管理学家彼得•德鲁克提出了知识工作者(knowledge workre)的概念:一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率,另一方面知识型员工本身具备较强的学习知识和创新知识的能力。知识创新能力是知识型员工最主要的特点。此外,知识型员工的工作主要是一种思维性活动,知识的更新和发展往往随环境条件的变化而有所适应,具有很大的灵活性。所以,知识型员工兼具知识性、创造性、灵活性等方面的特征。简而言之,知识员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。本文认为知识型员工是指在一个企业组织之中用智慧所创造的价值高于其动手所创造的价值的员工。

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