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某企业电子商务网站的设计

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第一章   网站设计的背景
伴随着科技的发展和社会的进步,网络已经成为人们生活中快速获取、发布和传递信息的重要渠道,其巨大的影响力、开放的结构、低廉的成本等诸多优势日益显现,Web网站无可争议地成为企业开展电子商务的最佳平台。
电子商务(E—commerce)对企业而言是指使用因特网进行企业资源管理、客户关系管理、销售渠道管理、供应链管理等商业活动。发达国家的企业早在20世纪90年代就开始运用网络技术形成订货、结算等的电子数据交换,实现了无库存销售、电脑销售、电视电话销售等多种现代化营销方式。进入 21世纪,电子商务已经成为世界经济发展的引擎。对企业来说,电子商务意味着更多的商业机会,要在新的商业机会中赢得市场,就必须开展电子商务。
一个成功的电子商务网站能够大幅度提高企业的竞争力,具体说来,它能给企业带来以下好处:一是有利于提升企业形象;二是可以与客户保持密切联系及与潜在客户建立商业联系;三是可以全面详细地介绍企业及企业产品;四是使企业具有网络沟通能力;五是可以缩减通信、广告、管理等费用,降低经营成本;六是可以利用网站及时得到客户的反馈信息。
        总之,电子商务网站在企业的电子商务体系中有着重要的地位,网站设计的好坏、网站实现的成败,直接关系到企业实施电子商务能否成功。因此,网站是企业迈向电子商务的最重要的环节。

 
第二章   网站规划
第一节  调查分析
以下是有关婚纱行业的互联网应用调查数据总结:
现在中型以上婚纱企业有企业网站的占60%,中小型企业中只有25%左右。
现有婚纱企业网站的类型多为“展示型网站”,“展示+交互应用”型网站数量几乎为零。
现有婚纱企业网站的推广方式单一,主要在百度、Google、Yahoo等搜索引擎付费推广,成本较高。其中对于百度竞价推广来说,每个用户点击广告一次的价格大概在一元左右。每个月在百度广告上的费用至少在3000元。因为所有的大型婚纱企业都有在做此类竞价,因此网络行业竞争推广效果并不是太好。
通过调查发现:目前国内市场尚缺具有相当规模和专业程度的婚纱企业电子商务网站。现有的婚纱企业的网站多为传统的“展示型”网站,只是在页面效果上充分的展示了企业形象,而并没有完全体现服务行业的服务特性,没有将全心全意,细致的服务意识及态度体现在网站中,且不能和客户产生互动,不能利用现有客户资源为公司提高知名度及业务量,不能充分体现互联网这一新媒体的优势。由于在资金上的缺乏使得网上购物不能迅速扩大业务规模和品牌效应,在未来电子商务产业进入高速成长期后,也难以满足客户们对品种、服务、价格方面的要求。网络消费环境尚不完善,网上购物立法匮乏,与传统购物环境相比,网上购物在售后服务、质量保障等方面仍然难以让消费者放心。信用体制、网上支付、物流网络三大瓶颈也仍有待解决。
但是随着我国经济持续快速的增长,人民生活水平的提高,中国网络规模的壮大,电脑普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度的推动,网上购物市场会越来越火爆,会逐渐发展成为人们购物的主要方式。
结合以上婚纱网站的数据以及对网上购物的特点进行分析,我们决定推出新型的“展示+交互应用”型婚纱企业网站,网站将是以展示企业形象,体现企业的服务意识及水平,并与客户产生互动的电子商务网站。


第二节  开发目标
该项目的目的是为简爱婚纱工作室设计一个网上购物平台。顾客可以在本网站找到适合自己的婚纱、头饰等,使购物变得轻松、快捷、方便。多种付款和送货方式使得客户可以在家完成整个购物流程,只需等待送货上门。对经营者来说,网上购物系统又可以节约企业的运营成本,迅速扩大企业的知名度。
简爱婚纱工作室应该至少包括以下的一些功能:
建立和维护顾客信息库:顾客的注册功能是必要的,当顾客再次访问时,可以获得相关信息。同时,顾客可能也会在以后修改某些信息;当顾客忘记密码时,根据顾客填写的密码提示问题和答案,可以很方便的找回密码。为了防范恶意破坏、盗取密码的行为,网站在登陆时使用了验证码技术。
方便和集成的电子购物环境:顾客可以在浏览商品的同时方便地将物品进行收藏,或者直接购买。对于已经收藏的那些商品,“我的空间”集成了统一采购的功能。网站将提供搜索功能,根据顾客所指定的搜索条件,能够迅速定位到顾客需要的商品,提高了购物的效率。
商品的管理:能够方便的添加新商品入库,能够维护和编辑商品的分类,能够在需要时修改库中的商品信息。商品的管理还提供销售的热点商品、关注的热点商品和新进入库的商品等专门的途径将商品展现给顾客。
顾客交流平台:提供一个顾客与我们交流的平台。网站将提供留言板功能,顾客在购物过程中有任何意见和疑问都可以通过留言板反馈给我们,我们将给予及时的回复。同时我们也需要有向顾客发布信息的途径,本网站将提供婚纱物语这个功能满足这个需求。这两个板块是由管理员在后台进行管理的。

第三节  可行性分析
一般意义上讲,网站可行性分析分为经济可行性、技术可行性、管理可行性和操作可行性四个方面,经济可行性关注的是新网站投入运行后所能产生的经济效益;技术可行性是从设计开发角度认证网站实现的可行性;管理可行性解决的是企业接纳、运行新网站的可能性。在这里重点解决的主要是技术可行性问题。
一、经济可行性
    简爱婚纱工作室网站方便管理商品,可以极大的减少工作量。而且,此网站是基于WEB开发的网站,只需要有一个空间和域名,便可以运营这个网站了。
二、技术可行性
(一)从硬件方面看
硬件包括计算机、外围设备、辅助设备等。该网站在实际投入运行时只需要一台中等性能的计算机,不需要其他网络设备,但一定要考虑其安全性、可靠性和稳定性。
(二)从软件方面看
由于网站的定位是一个电子商务站点,需要的是B/S(客户/浏览器结构)构架。B/S构架的客户端使用的是浏览器。根据分析,确定网站运行使用Windows XP自带的Internet服务管理器,IIS提供了强大的Internet和Intranet服务功能,使用它可以轻松的发布站点,在网站制作过程中可以随时进行调试,浏览自己的页面。由于本网站较小,使用的数据量不大,所以后台数据库采用ACCESS。另外使用ASP完成动态交互功能。ASP对服务器端不要求安装独立的软件,对客户端也没有特别的要求,只要有一个浏览器就行。

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