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分销模式 多对一 一对多
产品质量 不均一 均一
运输目的及路线 不明确 明确
产品处理方式 不明确 明确
库存管理 模式不统一 模式统一
供应链各方的协作 进行协作的障碍多 直接协作、磋商

分析表2-2,可以总结出逆向物流具有下面六个特点:
一、逆向物流流动的逆向性
正向物流中的实物流动是通过市场需求拉动的,整个物流系统都是围绕着消费者的需求进行调整的,而逆向物流中退回的商品或报废品的流动,一般是从消费者开始,经过中间商,最后回到生产厂商和零部件供应商,这个流程与正向物流的方向正好相反,并且逆向物流更趋向于反应性的行为和行动,其中的实物流动和信息流动基本上都是由供应链末端的成员或最终消费者引起的。
二、逆向物流的不确定性
在正向物流中,产品的供应决定于企业自身,并且产品的需求地、需求时间、数量和物品的种类等因素也都是确定的,生产者可以根据需要在恰当的时间,将恰当数量的产品送达正确的地点。而逆向物流的供应通常是由外在因素决定的,因此导致了逆向物流的不确定性;在起始点上,废旧产品的产生来源分散,可能产生于消费领域,也可能产生于流通领域或生产领域;在目的地上,废旧的产品或退货品可能送到销售商那里,也可能送到生产商那里,还可能送往二手市场,从而导致逆向运输路线的不明确。由于逆向物流需求时间、数量和路线的不确定,并且很多的回收产品往往没有历史数据可以借鉴,这就造成了逆向物流的预测非常困难。
三、逆向物流的复杂性
传统的正向物流只在产品出厂之前对产品进行质量检查,操作相对比较简单。而逆向物流由于来源地分散、无序,不可能集中一次向接收地转移,回收时往往不同种类、不同状况的回流产品都混在一起,造成划分的困难,只有经过分类、检验等处理手段,这些回流产品才能得以很好地利用,并且对于不同的回流产品来说,其资源再利用的手段也不同,因而对回流产品的处理系统与方式也复杂多样,这也增加了逆向物流的复杂性。
四、逆向物流的缓慢性
 缓慢性表现在三个方面,即逆向物流量积累速度的缓慢、处理过程的复杂和回收物品价值恢复的缓慢。一般来说,开始的时候逆向物流的物品种类多、数量少,只有当不断汇集的时候,才能形成较大的流动规模;其次,废弃物资的收集、整理、检验、循环再利用是一个复杂的过程;且废弃物资不可能一经回收就能立即满足人们对它的价值恢复要求,而是需要经过分类、检验、改造、加工等环节,甚至只能作为原料回收进入生产再循环使用,这一系列的过程说明,回收物资的资产恢复是需要较长的时间的,其经济价值的体现不是立刻就能实现的。
五、处理费用的昂贵性
逆向物流处理费用的昂贵表现在两个方面。首先,由于回收或退回物品的来源地和数量的不确定,且这些物品通常缺少包装或包装己破损,很难充分利用运输和仓储的规模效应,因而,物流效率低、成本高;其次,许多回收物品需要进行人工检测、判断和处理,不能利用机械化设备进行大规模的操作,极大地增加了人工费用,也导致处理效率低下。
六、价值的非单调性
价值的非单调性体现在逆向物流处理的不同阶段。一方面,由于回收或退回的物品在逆向物流过程中,会产生一系列的运输、仓储及其他处理作业,作业活动越多,所花费的处理成本也越高,这些作业成本将逐步抵消回收物的价值,使其价值逐步递减。另一方面,物品通过逆向流动后,经过翻新、修整、改制、再经循环处理等逆向物流方式后,这些物品重新获得其价值,又使其价值逐步递增。
综上所述,逆向物流与正向物流在实际运作管理过程中有许多不同之处,这些不同最直接、最根本的体现就是物流管理成本的差异。正向物流过程中,决定成本的因素相对比较稳定,运输成本、库存持有成本等计算比较直接且可控制性强,而逆向物流中的物品所涉及的成本内容广泛,且由于返回物品的原因各不相同,对于返回物品的价格与成本的核算标准也不尽相同;另外,有些退回品需要经过一定的处理(如翻新或再包装)后可能再次出售,这又会产生部分附加成本。
因此,逆向物流的成本核算十分复杂且可控性较弱。

第四节 逆向物流的作用
一、节约社会资源,降低物料成本,增加企业效益   
随着社会经济的快速发展,资源短缺日益严重,资源的供求矛盾更加突出,逆向物流越来越显示其优越性。例如,蓝带啤酒开展啤酒瓶的回收工作,经过清洗、消毒后的啤酒瓶再次投入使用,比使用新瓶可降低成本20%-40%  ,由于废旧产品.的回收价格低、来源充足,对这些产品进行回购加工可以大幅度降低企业的物料成本,从而增加企业效益。正如西尔斯负责物流的执行副总裁所说,“逆向物流也许是企业在降低成本中的最后一块处女地了。” 
二、提高产品附加值,增加企业竞争优势
我们知道产品由三部分构成,即由核心产品、形式产品、附加产品构成。而在竞争激烈的今天,各企业对产品前两部分竞争小分伯仲,因而取得竞争优势主要取决于附加产品,即产品服务,对于最终顾客来说,逆向物流能够确保符合订单要求的产品及时退货,有利于消除顾客的后顾之忧,而且,企业实施逆向物流降低了产品成本,于是企业以较低的价格将价值让渡给了消费者,使消费者获得更多的附加利益,从而增加其对企业的信任感及回头率,扩大企业的市场份额。如果一个公司要赢得顾客,他必须保证顾客在整个交易过程中心情舒畅,而逆向物流战略是达到这样目标的有效手段。
另一方面,对于供应链上的企业顾客来说,上游企业采取宽松的退货策略,能够减少下游客户的经营风险,改善供需关系,促使企业间战略合作,强化整个供应链的竞争优势。
三、改善人类生存环境,提高企业形象
随着人们生活水平和文化素质的提高,环境意识日益增强,消费观念发生了巨大变化,顾客对环境的期望越来越高。另外各国都制定了许多环保法规,为企业的环境行为规定了一个约束性标准。企业通过实施逆向物流管理,有效减少了废弃物的排放量,为改善人类环境承担了更多的社会责任,关心人们的身体健康,从而提高了企业自身的形象。
四、有利于改进产品设计、包装,促使企业不断创新

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