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从“网络哥姐”现象谈网民媒介素养
“网络哥姐”属于网络时代的特有现象,当一些人自身的某一特质被网络无限放大,同时又与网民的某种心理相契合时,便可能有意或无意地在网络世界备受追捧,因此该现象的产生不是自发也并非偶然,而是在多方面因素共同作用下所产生的。“网络哥姐”这一独特网络景观的出现,对网民的媒介素养提出了新的考验。
  
  “网络哥姐”现象分析
  1.“网络推手”的暗中操作
  那些利用网络平台,通过在社区、论坛、博客等发帖、跟帖制造网络热点话题来引起网民关注,从而进行一些炒星、产品推销等活动,并借助传统媒体由虚拟世界转向现实世界,从而完成获取经济利益或提升知名度的人被称为“网络推手”。①同样,有的“网络哥姐”的成名也少不了“推手”的推动,其中凤姐的成名就是典型。网络推手正是利用了网民的这种无意识心理,来实现其背后的巨大利益。他们是“网络哥姐”的幕后操盘者,互联网的特性也为网络推手成为网络媒介中议程设置的主体角色提供了条件。
  2.娱乐至死,“哥姐”被消费
  “娱乐至死”已经成为网络时代一句响亮的口号。网民们抱着“我乐,故我在”的娱乐心态面对一个个“红人”或者“被红之人”。津津乐道的大众通过别人的哗众取宠来获得心理上的愉悦。在现代社会的快节奏的生活中,人们的神经都绷得紧紧的,经常处于一种紧张的压力状态下,而当一些能供人们放松娱乐的内容出现时,人们迅速抓住这一休闲娱乐的机会。所以“犀利哥”才会迅速走红网络。众多围观者抱着一种消遣的心态,而忽略了“网络哥姐”背后的艰辛苦难,这些不如意之处不但没有得到围观者的同情,反而成为供网友们娱乐的消费材料。
  3.多种围观心理所致
  2010年便有媒体打出“网络围观时代来临”的口号。网络围观属于网络时代网民的一种低俗的娱乐。在网上围观的同时,网民种种心理也相伴而生。如窥私心理、猎奇心理、从众心理以及各种无聊空虚的心理等,使得网络民意泥沙俱下、良莠不齐。无论是对未知的人和环境的好奇与窥探之心,还是对未知新事物感到新鲜并给予极大关注的猎奇心,都在无形中大大增加了各路“网络哥姐”的点击率与关注度,使其能够在短时间内迅速在网络上刮起一阵热风,然后在传统媒体的跟进与关注下,引起全民围观。
  
  “网络哥姐”背后网民媒介素养的缺失
  首先体现在网络门槛低,出现大众参与的泛滥。网络给予了受众一个空前自由和开放的话语平台,也给予草根文化繁衍的空间。这种开放与自由又使得网民素质参差不齐,缺乏自主的选择和判断意识,很容易在无意识的状态下变成被动的角色。
  其次,多种多样的网民心理使得普通人的某些方面被夸张、被特写。在网络时代,随着人们的生产方式和消费方式发生着巨大的变化,人们的思想也产生了很大的变化。人们想找一个可以承载他们心理的对象,而“网络哥姐”们的出现正好可以满足人们的这种心理。②“网络哥姐”也是网民的这些心理和网络造星运动集体无意识的产物。
  另外,“网络哥姐”走红体现了对传统价值观念的一种颠覆与反叛。“网络哥姐”现象的出现表明网民对话语权的拥有和实现,作为一种文化现象,取消了先前高级文化和大众文化或商业文化间的界限,表明大众媒介的话语权发生某种程度的转移。③但是“网络哥姐”现象消解和削弱了传统榜样和文化偶像的影响力,不符合传统道德观念,是对传统价值观的一种冲击与颠覆,是不符合主流文化发展的传播现象。
  
  提升网民媒介素养,网民的自我教育是核心
  1.“以自我提升为核心”的媒介素养教育理念
  网络媒介素养教育就是帮助人们在了解网络知识的基础上,形成对网络媒介的正确态度,培养正确使用和有效利用网络的能力,以达到理性地运用网络信息为个体生存和发展服务的一种教育。④媒介素养教育自然离不开学校教育、社会教育、媒体教育和家庭教育的正面教育引导,通过以上各种方式引导网民学习网络知识,正确而健康地使用网络媒介,理性客观地使用话语权。
  家庭、学校、社会等所给予的各种形式的教育在提升网民媒介素养过程中应该是一个辅助和引导作用,选择哪种教育形式和方式都不是提升的终极目标,而重点应该弄清楚哪种教育方式是提升的最佳途径。笔者认为,网民媒介素养的提升应该是每一位网民自身的素质修养知识内涵的不断学习和丰富的过程,而这个过程主要是依靠网民自主自觉来完成的。应该确立以“自我提升为中心”的理念。尤其是在网络这样一种自由虚拟交互性强的媒介环境中,更需要网民在外界的引导下树立以自我为核心的独立批判、选择和理解利用媒介信息的能力。
  2.批判意识是媒介素养培养的核心
  以批判、学习的心态对待媒介可有效防止自我的消失,批判意识是媒介素养培养的核心。⑤这一点尤为重要,中国受众在多重历史原因和社会原因作用下,他们在面对媒介时缺乏一定的理性判断。正如麦奎尔所说:“他们并没有明显觉察到自己受到来自远方的某种力量的操纵。”在只是供网民娱乐一下而已的“网络哥姐”面前,也是需要受众提高警惕性,保持独立的思考和判断。要理解和利用媒介信息,首先要明确所接触媒介的背景及其所代表的利益。这就要求个人学会分辨,培养批判意识,避免媒介文化中的垃圾,选择更为健康而有营养的产品。
  3.质疑精神与理智行动
  提升网民的质疑能力和一定的评估能力,也是网民媒介素养培养的重要组成部分。普通网民不可能完全真实地了解每一个信息背后的真假。但是面对各种信息时网民的质疑精神十分关键。不能听风就是雨,不可以对所有接触到的信息都深信不疑。质疑精神是网民所必备的基本素质,不仅要质疑事件的来源,质疑事件的动机,还要质疑整个事件的过程与影响。另外,网民也要对自身的行动给予质疑,即理智行动。这种素养要求网民以负责任、理性的态度来发布网络信息和言论。
  4.对待媒介始终保持学习心态
  个人知识素养也必须随时更新。终生学习是现代社会的标志之一,也是复杂多变的社会环境对每一个人提出的要求。个人尽可能地掌握参与社会型传播所必需的知识,才可能使自己具备驾驭大众传播媒介的基本能力和资格。这样才能更好地理解和利用媒介信息。提升网民媒介素养,首先要做的就是普及网络基本知识,培养利用网络媒介获取信息的能力,同时,要理解和利用媒介信息,掌握必要的信息解读技巧。
  5.重塑人格主体,树立正确的消费观
  值得注意的是,信息化、全球化时代的文化具有快速消费性。全球化时代新媒介衍生新内容,而且具有一定的隐蔽性,网络时代文化消费的自由假象,极易蒙蔽人,也容易造成消费主体的迷失。⑥因此,面对网络媒介的快速发展,广大网民不能随波逐流,人云亦云。应该在这个大潮中注意本我人格主体的重塑,保持清醒的主体意识,树立正确的消费观。
  注释:
  ①豆欢欢:《从传播学“五W”解读“网络推手”》,《传媒观察》,2010年第9期
  ②王亚男:《场模式下的网络传播心理——以网络红人现象为例》,《第五届全国新闻与传播心理研讨会暨中国心理学会新闻与传播心理专业委员会第二届年会论文集》,2005年版,第24页
  ③余霞:《网络红人:后现代主义文化视野下的“草根偶像”》,《华中师范大学学报》,2010年7月第49卷第4期
  ④李月莲著,蔡帼芬等编:《迈向知识社会的香港传媒教育》,《媒介素养》,第14页
  ⑤段京肃 杜骏飞:《媒介素养导论》,福建人民出版社,2007年7月版,第21页
  ⑥陈龙:《媒介全球化与公众媒介素养结构的调整》,《现代传播》,2004年第4期,第28页
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