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基于产业集群的知识管理研究

摘要:本文从产业集群的角度出发,探讨了如何在集群的环境下进行知识管理的问题。本文首先介绍了产业集群的概况,并分析了集群环境下的知识管理的特性,从而提出了如何在这一环境下进行知识管理的相应步骤,以期为集群中的企业的知识管理提供可操作性意见。
  关键词:产业集群;知识管理;知识外溢


  知识经济时代是以科学决策为导向的更具理性的经济时代,它强调经济决策必须实现知识化,这是知识经济的一大特征。今天随着知识经济的迅猛发展,更需要有与之相匹配的管理模式和管理理论,正如彼德·德鲁克所强调:“因为知识社会是一个组织的社会,其中心器官是管理,仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。”所以,知识管理这一全新的管理理论就应运而生了,我们的研究是希望将这一理论进一步扩展到产业集群的环境中来,从集群的角度来探讨知识管理,为产业集群如何依靠知识获得持续的发展提供理论指导。
  一、产业集群概述
  产业集群是某一特定领域内相互联系的企业及机构在地理上的聚集体(porter,1998),它是介于市场和企业之间的一种准市场或准科层组织形式(quchi,1980)。而我国的一些学者则将其定义为,集中于一定区域内特定产业的众多具有分工合作关系的不同规模等级的企业和与其发展有关的各种机构、组织等行为主体通过纵横交错的网络关系紧密联系在一起的空间集聚体。
  从上述的一般性定义,我们可以发现,作为一个产业集群,实际上包括以下几个方面:第一,产业集群是一个与特定产业或者行业相联系的聚集体,这一聚集不仅仅是投入和产出的简单结合,在这一集群中,还包括物流和研发等重要的辅助性部门和机构;第二,产业集群是一个区域性的聚集体,它是由若干企业、机构和部门在一定地域范围内的集聚,例如我国浙江诸暨和大唐的袜业、嵊州的领带业、河北清河的羊绒业以及美国的硅谷、印度提若普尔的针织业等;第三,产业集群是一个介于市场和企业之间的组织形式,也就是说它是一种网络化的组织结构,既区别于独立性很强的单个企业,又区别于高度自由的市场机制。
  产业集群的出现导致了企业边界的强性拓展,使得企业的扩展不需要通过原来的水平或垂直购并方式进行,而是以网络化的方式来实现。也正是基于这个原因,作为集群内的知识管理就具有一些与非集群内知识管理不同的特有性质。
  二、集群环境下的知识管理的特性
  首先,在产业集群中,各个企业间存在着一种相互依存、相互协作的关系,这一关系为企业的知识管理营造了一个超越企业本身的大知识环境。也就是说,这里所谈的知识管理是放在集群这个环境中来进行的。我们知道由于生产的集中,必然带来知识技术的外溢(spillover),从而使得集群中的知识具有一定的共享性,不同企业的知识技术都可能通过集群这个平台进行交互式使用。集群内的企业在集群这个平台上,一方面将自身的部分知识技术外溢,这种外溢有可能是主动的也有可能是被动的,其结果是为集群中的知识技术流动提供基本的素材;另一方面又通过这种知识技术的流动获得其他企业的外溢知识,从中受益。通过这种方式进行知识共享有两个好处,一个就是能够节省各个企业进行知识和技术积累的成本,其次也加快了各个企业的知识技术的创新步伐。
  其次,从国内外产业集群的现状分析中,我们不难发现,产业集群在地理位置上往往都与大学或科研院所相毗邻,或者说这些大学和科研院所本身就包括在这一集群中,例如美国的硅谷、英国的剑桥高科技园区等。这样的一种地域组合方式,为集群中企业的知识学习和知识创新提供了强有力的保障。因为依托这些大学和科研院所,一是能使企业在第一时间获得国内外的最新研究资讯,保证企业的生产技术和相关知识的领先性;另一方面也有利于企业本身的技术攻关能力和研发能力的提高,从而形成一种生产与研究相结合的开放性组织,达到优势互补的目的,为企业的知识管理提供更为先进和完备的知识素材库。
  再次,产业集群本身的聚集就是由于各个企业的生产具有相似性或关联性才得以实现的,这种特性也为企业进行知识管理带来了巨大的优势。因为在这样的一个集群中,各个企业的知识也必然具有相似性或关联性,即这一环境下的外溢知识是可以被其他企业接受的,而且也是他们所需要的,从而避免了企业在知识积累过程中的盲目性和重复性,同时使得知识整合工作更加有针对性,提高了整个知识管理的效率和效果。
  三、基于集群的知识管理
  知识管理是从整体的角度出发,对现存的、零散的、片段的知识按照一定的目的或者用途,来进行归集、分类和分析,以便将其提升到可以和谐运作的层面上来。在集群环境下的知识管理,由于存在上述的特性,所以也有着不同于一般环境下的知识管理的独特步骤。根据我们的分析发现,这一条件下的知识管理主要经过以下三个步骤来得以实现(步骤示意图见图1)。
  

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