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论企业知识管理的实施(2)
  建立知识激励机制
  
  知识由人来掌握、创造、开发和应用,知识管理在本质上就是对人的管理。知识管理必须以人为本,将人看作最重要的资源,其管理模式就是“以事就人”,以人为主,人适其所,人尽其才,反映出“人才决定企业前途”的经营理念,因此建立知识激励机制是知识管理体系中不可缺少的环节。在保证企业已经拥有良好的知识运行环境的基础上,建立一套知识绩效机制,如知识成果稽查制度、评价体系、奖惩机制等,促进员工将自己的隐性知识转化成显性知识并沉淀在公司的知识管理系统之中,成为公司资产的一部分。
  
  组织企业的知识资源
  
  在市场环境中,企业的生存和发展不仅仅取决于拥有多少物质资源、流动资金和多少市场占有率,知识资源的地位越来越重要。充分挖掘和利用企业的知识资源,直接关系到企业的生存和可持续发展。可以从以下三方面对企业知识资源实施有序的组织:
  1、构建企业的知识地图。知识地图是企业知识资源的导航系统,显示整个企业知识资源的分布状况。构建企业知识地图是形成知识管理氛围的关键因素。
  2、创建企业知识资源库。企业知识资源库用于储存企业中的各类知识,它可以是文件服务器、数据库服务器、文件管理系统或网站。知识资源库的结构取决于存储知识的内容和类型。知识资源库不仅存储知识的条目,还存储事件、使用记录、来源线索等相关信息;收集各种经验、备选的技术方案和用于支持决策的知识。知识资源库通过模式识别、优化算法和人工智能等方法,对成千上万的信息、知识加以分类,用于提供决策支持。知识资源库可以避免重新获取知识造成的成本,通过对协作提供支持加速创新的速度。
  3、企业知识资源的整合。知识整合就是运用科学的方法对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的知识进行综合、集成和再建构,使其提升为新的知识体系。知识整合不是现有知识的简单相加,而是一个知识创新的过程。企业只有经过知识整合才能进行实质上的知识管理。知识整合需要挖掘企业内各种知识以及相互之间的动态关系,其鲜明特征是知识要素与实践要素的整合,是认识中的实践整合、实践中的认识整合,是一个动态的过程,实质上就是知识创新的过程。
  总之,通过实施知识管理实现企业的知识共享和知识价值的转化,充分开发企业的创造力和竞争力,这在信息时代对于企业具有十分重要的意义。
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