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对图书馆非正式物管人员管理的思考研究(2)

聘用非正式员工使图书馆具有机动灵活的用人机制,图书馆在为读者提供服务的同时,也需要高素质的复合型人才,目前许多高校图书馆普通提高了学历及学科专业背景要求。为我们图书馆开展深层次的服务奠定了基础。也确保了图书馆承担日常重复性工作的正常化。彻底解决了低岗高配的问题,图书馆由于编制原因,不能满足对正式员的聘用,尤其图书馆需要在短时间内找到从事某项业务的人员时,可能造成了用人的低标准,以致留下隐患,但是通过雇佣一定数量的物管人员有助于我们缓解人才分布不均,优化了人才的配置,降低了人力成本,增加了管理的投入。

3.易缺乏认知度和融入度

由于非正式管理人员隶属物管公司聘用,他们的薪资是与公司签约的,因此,在使用的管理中表现出临时性的态度,工作主动性不高,与他们,先前从事的工作性质差别较大,人与人之间相互较陌生,他们对图书馆产生不了归属感,也影响了团队的协作精神。从而对工作造成了一定的影响。

4.易增加潜在成本

非正式管理人员会增加图书馆的潜在成本,由于雇佣员工在岗的流动性较高,离职率较高,从表面上看来,雇佣员工为我们图书馆节省了较多的人力成本,但是图书馆实际投入的培训成本也是很高的,给工作也带来了负面影响,非正式管理人员的人数比例要控制在一个合理的比例之中,减少用人的风险,保持合理的人员岗位配置,通过科学规范的管理来不断地提高人力资源建设。   三、物管人员的管理

1.人员管理

(1)人员挑选。挑选好物业管理干部是搞好物业管理的决定因素。要改变物业管理落后与开创图书馆新局面不相适应的矛盾,就必须从加强物业人员的选拔、调配、培训上抓起。图书馆的物业管理工作,既是一项管物的事务性工作(即通俗理解中的修修补补),又是一项执行财务制度,维护财政纪律的政策性、原则性很强的技术性工作。没有一定的专业知识,缺乏廉洁奉公党性原则的人,是难以胜任的。况且,这项工作具有“一多”、“二广”、“三难”的特点。即读者和员工人人与后勤部门有关,涉及人员特别多,馆内馆外联系面广,图书馆生活要求工作面也广,在物质条件与图书馆事业发展需要不适应,党风民风和社会风气尚未根本好转的地方和单位,做好物业管理工作确实存在着一定的难度,但只要有任劳任怨,甘为孺子牛精神的人,物业管理工作是干得好的。图书馆物业管理,诸如环境的布置、设备的管理、工作人员的作风和服务态度等,都直接关系到图书馆形象,影响着读者对图书馆的感受。因此,图书馆对物业管理人员的要求应是高的,对物业管理人员的挑选应该是有条件的。图书馆物管人员必须在思想上忠诚党的图书馆事业,热爱物业工作,有立足本职全心全意为人民服务、为读者和员工服务的热情和决心。其次,作风上要大公无私,廉洁奉公,勤勤恳恳,兢兢业业,吃苦耐劳,任劳任怨,不计较个人得失,甘当无名英雄。工作上认真负责,爱馆如家,办事热心、细心、耐心、不安于现状、勇于改革,且有较强的政策观念,勇于坚持原则;在专业上懂得图书馆规律,熟悉图书馆方针和有关财务政策与规定,了解各部门的需要与发展,虚心好学,掌握一定的有关物业管理的知识和专业技能。

(2)选拔调配和培训物管人员的原则。要坚持“四化”标准。革命化是前提,是根本,知识化、专业化是核心,年轻化是时代的要求和现代化建设的需要;要坚持从实践中选拔。实践是检验真理的唯一标准,要在实践中进行考查,尤其对需要提拔的人员,必须是在实际工作中取得显著成绩的;要坚持扬长避短,不求全责备。选拔和调配人才,必须量才授职,善用其长,力避其短;要坚持实事求是。在选拔物业人员时,主要看一个人的实际工作水平和工作成绩;要坚持用人不疑,疑人不用。对使用者不能轻易、毫无根据地怀疑;要坚持用养并举。人才使用是一个人才能输出的过程,人才的培养则是一个人才能输入的过程。要保持系统的正常运转,必须重视人才的才能输入,有目的、有计划对各类人员进行培训,让他们不断学习知识,提高技能;要坚持能上能下。对于工作卓有成效,业务管理能力强者要提拔重用,对几经实践证明,不能胜任工作者要及时调整下来或更换工作岗位;坚持责、权、利统一。明确其承担的责任,授予其相应权力,给以其应得的报酬。

2.财产管理

图书馆物业不但要重视开源,也应当注重节流。勤俭办馆是图书馆物业工作的基本方针。这就要求一方面计划用钱,真正把钱用在刀刃上,另一方面必须重视节约,做好图书馆财产和设备的保管、维修工作,大力提高馆产的使用率,延长图书馆财产和设备的使用年限。

管好图书馆财产必须建立和健全各项规章制度并落实责任制。所有图书馆财产都要建立帐卡或登记簿,分门别类登记造册,进出库均应严格执行制度,做到手续完备,帐目清楚,帐物相符,杜绝贪污和浪费现象的发生。

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