分享到:
管理学综合论文 最近更新
2014年中国公务员制度的分析
对知识经济对企业行政管理的影响分析
行政秘书技能培训论文
行政管理论文范例介绍
旅游管理探究如何做好前台销售
关于工程管理理论与现场施工管理的关系
精选最新行政管理论文大全
试论工厂的行政管理制度
工商管理及其他相关论文题目参考
管理学论文计划职能部分
浅谈人力资源正在被互联网颠覆
行政管理论文范文设计
简论新建高校行政秘书现况
浅谈企业人力资源薪酬论文
加强教学档案管理工作的思考分析
关于创新当前形势下的高校日常行政管理
如何提高机关公文处理水平分析
基本理论城市规划与国防建设
基于市场营销理论对公共管理的思考论文
浅析知识经济时代的企业营销创新
工作价值观个体差异实证研究(2)
  其次,工作价值观在受教育程度上的差异总体表现为一种“学历效应”,学历越高,工作价值观越强。这一结论支持假设3:员工受教育程度越高,对工作的社会地位、自我实现水平、生活需求的满足以及工作中的人际环境要求越高。但在非显著水平上,研究生在“自我实现”和“工作满意感”两个因子的得分却低于大学本科生和大、中专生。其原因可能与其工作岗位性质有关,研究生所受较多的专业教育使他们更乐于从事一些“研究型”岗位,而在事务性、操作性岗位上大学生比研究生更容易适应和满足。
  工作价值观在年龄上的差异基本支持假设2:年龄越高,工作价值观越强。突出表现在“生活与工作平衡”、“人际和谐”二个因子上,在职业的“社会地位”和“自我实现”因子上尽管处于非显著水平,但同样具有年龄与工作价值观呈正相关关系特征。所不同的是,在“工作满意感”因子上的差异呈现出“∩”字特征,即年龄最小和最大者工作满意感最低,这一现象的原因还有待于进一步研究。
  工作价值观表现出显著的性别差异,基本支持假设1:性别是工作价值观差异的区分变量。但所不同的是男性工作价值观整体上明显高于女性,突出表现在“社会地位”、“工作与生活平衡”和“人际和谐”三个因子上。男性职工更注重对自我成长、成就感、财富和优越感的追求,倾向于高收入而富有挑战性的工作,而女性职工在工作目的上更关注安全感,倾向于稳定性、低风险性的工作,在工作行为上更加积极努力。这一结论与以往研究结果相似[20][21]。可能的解释是因男女两性在传统文化上不同的角色意识导致对事业和生活的不同追求。
  
  五、工作价值观个体差异对管理的启示
  
  1.职位差异与管理
  工作价值观的职位差异给我国证券业管理三个启示:第一,“管理人员价值观得分高于普通职工”,说明一个人所负的责任越大,其工作投入就越大。因此,调动员工工作积极性的根本措施在于增加其责任感。比如,可通过适当增加其工作任务,明确和扩大他们在企业中所担负的责任,以强化其主人翁意识,增加其对工作的投入。第二,中层管理者在“社会地位”和“人际环境”方面的高需求再现了我国证券业管理体制上的不足,即民主管理中的授权制度尚未达到让中层管理者充分体会到其工作意义和价值的程度。第三,授权问题也可以通过高层管理者对“工作与生活平衡”的高需求上表现出来。这种高需求固然原因很多,但高层管理者因不善于授权,所负责任过重、压力过大而导致身心疲惫,也是其中原因之一。《财富》中文版专门做了“中国高层经理人压力状况调查”,发现近70%的高级经理人感觉自己的压力较大甚至极大,但仅有21%的高级经理人曾考虑通过心理指导来解决压力问题,27%的高级经理人处于较高的心理衰竭水平[22]。
  2.学历差异与管理
  工作价值观的“学历效应”验证了当代证券业贯彻“以人为本”的管理思想的重要性和迫切性。第一,职工文化素质提高,意味着他们的工作价值观愈来愈趋向于对内在价值的追求,趋向于自我价值的实现。随着当代知识经济的发展,我国职工受教育水平不断提高,管理的中心也必须由以往的“物质”管理和“经济”管理转向“人性化”管理上来。从企业战略到管理制度和管理方法都必须落实到“人的价值实现”这一基点上。员工的工作自觉性和创造性来自于他们需求的满足。首先要通过工作丰富化、扩大化、弹性化,通过管理体制的民主化来满足知识型员工对社会地位、自我实现、人际和谐以及工作与生活平衡的需求;其次要依据学历差异和工作岗位的知识性要求实施合理的“人─职匹配”,对于大中专学生和研究生应该区分操作性岗位和研究性岗位,以便适应各自特点。
  3.年龄差异与管理
  工作价值观的“年龄效应”表明:随着职工年龄的增长,其工作技能和工作自觉性逐步提高,工作价值观也日趋成熟。相对于年轻职工而言,年长职工更容易体会到工作的价值,更能认同本职工作,包括社会声望、成就取向,尤其是工作与生活平衡以及人际和谐等特征。这给管理以重要的启示:一,不同年龄阶段应该采取不同的管理方式。随着职工成熟度的提高,管理方式也要由教育、命令、支配和控制逐渐转向指导、激励、授权、关怀上来。二,应该充分发挥年长职工的成熟优势,赋予他们一定的“管理”责任,通过传、帮、带等方式教育、指导年轻职工尽快走向成熟。这样既减轻管理者的负担,也为年长职工的“自我实现”创造了条件,同时年长职工“责任”的扩大,会增强其自我价值认同,从而提高其工作满意感。
  4.性别差异与管理
  工作价值观在性别上的显著差异表明:男性职工比女性职工有更强的工作价值观,或者说男性对本职工作的认同显著高于女性。这一结论对以往企业管理提出质疑:为什么女性对工作投入、对工作认同和对自身价值的感知显著低于男性呢?可能的解释是,传统观念鼓励妇女从事的主要是“辅助性”和“服务性”的工作,因而,企业中一些重要岗位大多让位于男性。然而社会是由男性和女性组成的,两性都有各自的优势。任何企业的成功都离不开两种类型的人才,尤其是两种类型人才的优化组合。正如约翰逊(Johnson)[23]和朱蒂斯(Judith)[24]的研究报告所说,在实行有效领导和管理所需的基本技能方面,妇女表现得比男子强得多,他们不受传统做法的限制。从长远看,工作女性化是未来社会的发展的趋势,妇女比男子更充分具备集体协同工作、灵活性等素质[25]。女性更能以身作则,尤其善于建立高效率、有成效的集体,他们的目标是确保工作场合的合作而不是竞争[26]。
  
  六、结论和进一步研究的问题
  
  工作价值观的人口学特征表明,我国证券业管理应积极适应当代员工工作价值观的转变及其个体差异。工作价值观的“职位效应”需要加大管理的授权力度,强化职工和中层管理人员的工作责任感;“学历效应”要求依据人的受教育程度进行合理的“人职匹配”,以满足不同层次的员工需求;“年龄效应”表明企业不应忽略年长员工这一“价值”资源,而应发挥其成熟的工作价值观的影响作用;“性别差异”需要转变传统的“重男轻女”的管理观念,依据男女性别优势合理安排工作岗位,发挥性别组合优势。
  作为对我国证券业工作价值观个体差异的尝试性研究,本文在以下三个方面尚有不足:一是样本局限于我国北方,不足以涵盖全国证券业员工特征。因为工作价值观毕竟是一定文化环境作用的结果,而我国南北方文化习俗和经济发展水平差距较大,员工工作价值观或多或少会有不同。因此,比较我国南北方员工工作价值观的异同,将会弥补该研究的不足。二是仅采用问卷调查方法,不足以挖掘员工精神心理的全貌。尽管我们保证了较好的问卷回收率,但并不能保证员工心理深层特征完全通过问卷反映出来。所以,该研究尚需要配合其他方式,如观察、面谈等调查方法,以再现工作价值观的全貌。三是着眼于每个人口学特征的整体表现,而未深入到每个特征的内部细节。比如,在不同职位上员工的年龄、性别和学历特征等都是需要进一步探讨的问题。
  
  参考文献:
  [1] Super D E. Manual:Work Values Inventory[M]. Boston,Houghton-Miffin,1970.
  [2] Meglino B M,Ravlin E C,Adkins C L. Value congruence and satisfaction with a leader:An examination of the role of interaction[J]. Human Relations,1991,44:481495.
  [3] Rounds J D. The comparative and combined utility of work value and interest date in career counseling with adults[J]. Journal of Vocational Behavior,1990,37:3245.
  [4] Rabinowitz S,Hall D T. Organizational research on job involvement[J]. Psychology Bulletin,1977,84(2):265288.
  [5] Beutell N J,Greenhaus J H. Interrole conflict among married women:The influence of husband and wife characteristics on conflict and coping behavior[J]. Journal of Vocational Behavior,1982,21:99110.
  [6] 余朝权.管理人员工作价值与其前项变因之研究——采生涯观点[J].东吴经济商学学报(台湾),1995(16):130.
  [7] 陈英豪,汪荣才,刘佑星,欧沧,李坤崇.工作价值观量表修订报告[J].台南师专学报,1987(20):133.
  [8] 黄珊珊. 企业质量管理人员工作价值观与组织承诺的相关性研究[D].广州:暨南大学,2004.
  [9] 董玉娟,林义屏,陈俐雯.工作价值观、领导行为、心理契约、组织公民行为关系之研究:以A企业为例[C].高雄应用科技大学主办,人文、科技、e世代人力资源发展学术研讨会论文,2003.
  [10] 黄同圳.青年劳工工作价值观与组织向心力之研究[R].台北:“行政院”青年辅导委员会,青年辅导研究报告,1993.
  [11] 何华敏.四类企业职工的职业价值观在不同个人背景上的差异研究[J].四川心理科学,1998(1):3034.
  [12] 马剑虹,倪陈明.企业职工的工作价值观特征分析[J].应用心理学,1998 (1):1014.
  [13] Fuchs R. Different meaning of employment for women [J]. Human Relations,1971,24:495499.
  [14] Manheim B A. Social background schooling,and parental job attitudes as related to adolescents’ work values[J]. Occupations,1988,2:79102.
  [15] 蔡禾,莫家豪.企业职工工作价值观浅论[J].中山大学学报论丛,1997(6).
  [16] Mckelvey B,Sekaran U.Toward a CareerBased Theory of Job Involvement:A Study of Scientists and Engineer[J]. Administrative Scientist Quarterly,1977,22:298.
  [17] 壮修田.室内设计业者工作价值观、专业承诺、工作投入与改行行为关系之研究[J].人力资源管理学报,2002,2(2):1018.
  [18] De Vau D A. Social surveys;Social sciences;Research;Methodology[M]. UCL Press (London and North S·ney,NSW,Australia),1991.
  [19] 李万县.组织公民与企业公民之辨[J].重庆工商大学学报(西部论坛),2006(4):98100.
  [20] Pittman J F,Orthner D K. Predictors of spousal support for the work commitments of husbands[J]. Journal of Marriage and the Family,1988,50:335348.
  [21] Walker J E,Tausky C,Oliver D. Men and women at work:Similarities and differences in work valueswithin occupational groupings[J]. Journal of Vocational Behavior,1982,21(1):1736.
  [22] 袁建志.高期望激励:压力? 动力? [J].中国经济周刊,2004(34).
  [23] J K V Johnson,PL Powell. Decission Making Risk and Gender:Are Managers Difference? [J]. British Journal of Management,1994,5(2):123128.
  [24] Judith K Pringle,Una O C Gold. Women in Management:Strategy for Surrival at Success[J]. Women in Management Review,1990,5(4):514.
  [25] Bob Tyrell. Forecasting in Women in Management[M]. Paul Chapman Publishing,1994.
  [26] Janel Cameron. The Competitive Woman[M]. London Mercure Books,1988:160170.
随机推荐
我国职业体育俱乐部的管理体制研究
市场营销理念的改革和实践论文
多维视角的研发团队类型及其运行特征研究
论文:作业成本法在第三方物流企业仓储管理应用研究
高校水资源管理初探
行政管理论文范例设计
论包装在品牌传播中的作用与影响范文
管理学论文计划职能部分
档案信息电子化问题研究论文范文
国际工程管理论文范文

设为首页 | 关于我们 | 广告联系 | 友情链接 | 版权申明

Copyright 2009-2014 All Right Reserved [粤ICP备05100058号-11]